Ви декілька тижнів працювали над складним замовленням, наприклад, над гарнітуром для домашнього кінотеатру. Ви і не сподівалися, коли ж Ви, нарешті, його доробите і побачите світло в кінці тунеля.
І ось, це світло стало таким яскравим, що Ви виявили, що гарнітур зроблений, а наступного замовлення немає! Ви так занурилися в роботу, що абсолютно випустили з голови абсолютно все, окрім цього злощасного гарнітура. Така доля невеликих підприємств і цехів – постійний пошук замовлень. Ви повинні не тільки концентруватися на поточній роботі, але завжди тримати напоготові і наступний проект.
А це означає, що потрібно згаяти час, щоб «нарити» нового клієнта, розробити для нього проект, від якого він буде в захопленні і який зможе сплатити і підписати договір. Більшість підприємців і так чудово знають, що завжди потрібно мати проєкт-другой в запасі, щоб робота не припинялася і верстати весь час приносили гроші.
Проте, думаю, багато хто знайомий з подібною ситуацією. І в такі моменти багато хто замислюється, а чи коштує все це нервування відчуття задоволення, що отримується від самостійного підприємництва.
Але досить пригадати, що нас оточує океан можливостей, і все встане на свої місця! Подивитися собі під ніс Трапляється, що до завершення проекту залишаються лічені тижні, а нових замовлень немає. У таких злучає варто зайнятися обзвоном потенційних замовником серед старих, перевірених клієнтів.
(Адже ви маєте їх список з телефонами, адресами, деталями вже виконаних замовлень? Має сенс також робити відмітки «Сподобалося», «Не сподобалося» з розшифровкою.) Існує досить велика вірогідність, що якщо замовникові сподобався Ваш проект, то він замовить Вам щось ще. Одне але: не багато хто любить, щоб їх атакували з пропозиціями щось замовити ні з того, ні з цього.
Знайдіть якийсь привід для дзвінка: зміна номера або адреси. Краще всього, звичайно, це запросити їх подивитися Вашу нову роботу, якщо вона представлена в суспільному місці. Таким чином, Ви зайвий раз нагадаєте, що Ви все ще живі і повні творчих сил. Під час розмови по телефону поцікавтеся, чи задоволені вони Вашою роботою для них, чи все в порядку з Вашим виробом.
Мимохідь постарайтеся дати людині зрозуміти, що у Вас виникла якась непередбачена перерва в роботі і є небагато вільного часу, які Ви, по доброті душевною, могли б присвятити роботі над «вашим замовленням». Небагато, звичайно, повірять, але і не сприймуть такий підхід до пошуку замовлень як до нав’язування своїй продукції і послуг.
Ви будете уражені тим, що подібні розмови можуть виливатися у великі замовлення! Подивитися під ніс конкурентові Проте іноді подивитися під чужий ніс буває корисно.
Якщо Ви були достатньо розумні при побудові відносин з колегами те у Вас не повинне виникнути і дещиці сумнівів або утруднення поводитися до них з прямим питанням, чи немає у них робітки, до якої у них руки не дійдуть. Всі розуміють, що краще порекомендувати клієнтові перевіреного виконавця (т.е. Вас), чим відправити невідомо до кого.
Крім того, потрібно розуміти, що якщо Ви рекомендуєте своєму клієнтові поводитися з конкретною роботою до когось інший, це зовсім не означає, що Ви втратите цього клієнта. Замовник зазвичай набагато лояльніший Вам, ніж Ви самі думаєте, особливо ті, для яких стоїть і є сенс трудитися.
Природно, непогано було б віддати колегам «борг» і допомогти, коли подібне прохання виникає з їх боку. Такий підхід сприяє зростанню розуміння в галузі і згладжує можливі суперечності. На полювання В найгірші часи, коли застій у всіх, треба йти на полювання.
На вулиці! Необхідно створити невелику презентацію по своїх кращих останніх замовленнях, включити в неї рекомендаційні листи від задоволених замовників (бажано, щоб замовники були людьми значними) і відправитися на пошуки: до архітекторів, дизайнерів інтер’єрів, будівельників замовлених будинків і т.п. Пам’ятаєте: ввічливість не перешкодить. Подзвоните, домовитеся про зустріч.
При зустрічі у випадку, якщо Ваші співбесідники не знайомі з Вашими проектами, пробіжіться по презентації. Не забудьте залишити їм Ваші координати і копії рекомендацій. У випадку, якщо Ви вже знайомі, просто представте Ваші нові роботи, освіжіть пам’ять. У будь-якому випадку, ясно донесіть до них думку, що Ви готові побитися за потенційні замовлення.
Також корисно роздобути проспекти будівельних робіт, що ведуться, замовники яких могли б зацікавитися Вашими послугами. Випромінюючи непохитну упевненість в собі і своєму майбутньому і бажання виконати роботу відповідно до будь-яких унікальних запитів Ви можете розраховувати на наочну розмову з такими замовниками.
Ось і Ваше замовлення! Будьте упевнені, що підтримуючи зв’язок з своїми колишніми замовниками, партнерами і колегами по «цеху», а також з професіоналами будівельної індустрії Ви завжди будете забезпечені замовленнями.